Schlagwort-Archiv: Kundenservice

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Neuer Max-Erklär-Film

Wie registriere ich mich auf base.de?

Die E-Plus Gruppe hat sich zum Ziel gemacht, das mobile Leben ihrer Kunden einfach und sorgenfrei zu gestalten. Damit möglichst alle BASE Kunden diese mobile Freiheit genießen können, bietet BASE  seinen Kunden nützliche Hintergrundinformationen rund um das Thema Mobilfunk im Alltag. Seit heute gibt es ein neues Online-Video aus der Serie „Max“ auf dem Mein BASE Channel. Dieses Mal steht das Thema

DISQ und COMPUTER BILD fragen Kundenzufriedenheit im Mobilfunk ab blau.de, ALDI TALK und yourfone sind die beliebtesten Anbieter
DISQ und COMPUTER BILD fragen Kundenzufriedenheit im Mobilfunk ab

blau.de, ALDI TALK und yourfone sind die beliebtesten Anbieter

Die zufriedensten Kunden im deutschen Mobilfunk gibt’s bei blau.de, ALDI TALK und yourfone: Laut einer repräsentativen Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität in Zusammenarbeit mit der COMPUTER BILD sahen Nutzer dieser Marken ihren Anbieter im Hinblick auf Service, Preisniveau und Leistung vorne. Gesamtsieger ist blau.de. Damit führen die Mobilfunkdiscounter das Feld an, die etablierten Anbieter und Netzbetreiber reihen sich dahinter ein. Über

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Antworten auf Kundenfragen

E-Plus Übernahme – für Kunden ändert sich nichts

Der E-Plus Eigentümer KPN und die Muttergesellschaft der Telefónica Deutschland haben am 23. Juli 2013 mitgeteilt, aus der E-Plus Gruppe und Telefónica Deutschland einen neuen starken Player im deutschen Mobilfunk formieren zu wollen. Neben einer umfassenden Berichterstattung in den Medien fragen sich seitdem auch viele Kunden, was das für sie jetzt bedeutet. Hier soweit aktuell möglich Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen:

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Deutschlands Kundenchampions 2013

simyo und blau.de topplatziert als “Kundenchampions 2013″

Herausragendes Kundenbeziehungsmanagement und hohe emotionale Kundenbindung. Diese Komplimente dürfen sich die Marken simyo und blau.de ab sofort einmal mehr auf die Fahnen schreiben. Der Grund: Sie erhielten das begehrte Siegel „Deutschlands Kundenchampions 2013”. Beste Kundenbeziehungen Die von der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) und der forum! Marktforschung GmbH vergebene Auszeichnung prämiert einmal jährlich die Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen. Dazu werden Kunden

Smartphone Schulung
Wie funktioniert mein Smartphone?

Premiere der kostenlosen Smartphone-Schulungen im BASE_camp

In einer Stunde die Grundlagen der Smartphone-Nutzung erlernen? Dass es möglich ist, hat die Premiere der kostenlosen Smartphone-Schulungen im BASE_camp gezeigt. Kostenlose Smartphone-Schulungen für jedermann Smartphones werden nicht nur als Telefon genutzt, sondern auch als Fahrplanübersicht, Fotokamera, Wetterbericht oder Nachrichtenquelle. Sie halten immer mehr Einzug in unsere Gesellschaft  und sind aus dem täglichem Leben kaum mehr wegzudenken. Wie aber bedient man das Smartphone?