Dr. Gunnar Bender, Mitglied der Geschäftsleitung und Leiter Unternehmenskommunikation und Politik der E-Plus Gruppe
Ein Gespräch mit Dr. Gunnar Bender, Mitglied der Geschäftsleitung und Leiter Unternehmenskommunikation und Politik der E-Plus Gruppe, über das Nachhaltigkeitsengagement des Unternehmens
Herr Dr. Bender, Nachhaltigkeit und Gewinnorientierung sind Begriffe mit durchaus unterschiedlichen Kursvorgaben. Wie passt beides zusammen?
Nachhaltigkeit ist viel mehr als ökologisches oder soziales Engagement, sondern muss auch unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten betrachtet werden, beispielsweise hinsichtlich des effizienten Umgangs mit kostenintensiven Ressourcen. Unsere Kunden, Mitarbeiter und Investoren erwarten von uns, dass wir hochwertige und wettbewerbsfähige Dienstleistungen anbieten und Werte für sie schaffen, die nachhaltig wirken und nicht morgen bereits verflogen sind. Zu diesen Werten gehört es auch, Verantwortung für unser Tun in der Gesellschaft zu übernehmen. Nachhaltigkeit darf keine PR-Hülse sein.
Gibt es inhaltliche Schwerpunkte, an denen sich die E-Plus Gruppe orientiert?
Unser Nachhaltigkeitsansatz ist eingebettet in die CRStrategie unserer Muttergesellschaft KPN. Allerdings setzen wir eigene Schwerpunkte innerhalb Deutschlands. Als Mobilfunker der vierten Generation stellen wir die Menschen ins Zentrum unserer Aktivitäten. Ganz gleich, ob Kunden, Mitarbeiter oder andere Stakeholder der Gesellschaft, wir begegnen ihnen auf Augenhöhe und nehmen ihre Bedürfnisse ernst.
Welche konkreten Maßnahmen leiten sich daraus ab?
Als Mobilfunkunternehmen besteht unsere Kernkompetenz im Vernetzen von Menschen. Der Dialog mit und zwischen Menschen ist unser Tagesgeschäft. Mobilfunk eröffnet den Menschen neue Möglichkeiten im Beruf und Zugang zu Wissen. Um die Chancen aber nutzen zu können, benötigt man Grundkenntnisse wie Lesen und Schreiben oder Kenntnisse im Umgang mit moderner Kommunikation. Hier sehen wir uns als Unternehmen in der Verantwortung, dass Menschen aller Schichten, jeden Alters oder Geschlechts die Möglichkeiten mobiler Kommunikation nutzen können und davon profitieren. Daran arbeiten wir gemeinsam mit starken Partnern aus dem Sozial- und Bildungsbereich, wie etwa der Stiftung Digitale Chancen.
Was hat man sich unter „Verantwortlichem Umgang mit Energie“ vorzustellen?
Zur Steigerung der Energieeffizienz haben wir im Herbst 2010 den Grundstein für die erste energie autarke Mobilfunkanlage Deutschlands gelegt. Diese Anlage arbeitet ausschließlich mit Wind- und Sonnenkraft und wird im Bedarfsfall durch eine Brennstoffzelle unterstützt. Durch dieses Pilotprojekt erhalten wir Informationen, die wir im gesamten Netz einsetzen können. Damit steigern wir die Effizienz im Netz und bauen schon jetzt das Mobilfunknetz der Zukunft.
Inwiefern profitieren die Mitarbeiter von den Maßnahmen im Bereich „Neue Arbeitswelten“?
Die Work-Life-Balance ist ein wichtiges Thema bei uns im Haus. Die Mitarbeiter verbringen viel Zeit ihres Tages an ihrem Schreibtisch. Um diese Situation zu entzerren, haben wir die Vertrauensarbeitszeit eingeführt. Wir sind auch ein großer Verfechter der Telearbeit. Der Mitarbeiter muss nicht jeden Tag in der Firma anwesend sein, wenn er genauso gut seine Arbeit von zu Hause erledigen kann. Unsere Erfahrungen damit sind übrigens sehr positiv: Die Mitarbeiter geben das Vertrauen zurück. Unsere Unternehmenskultur und -organisation helfen uns, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte anzubieten. Dies ist ein wichtiger Wettbewerbsvorteil für unser Unternehmen. Wir leben den offenen Dialog miteinander, verfügen über kurze Entscheidungswege und übergeben den Mitarbeitern viel Verantwortung. Dies verstehen die meisten als Chance und Vertrauensbeweis. Freiheit und Flexibilität bei der Arbeit sind unsere Erfolgsfaktoren.