E-Plus: Auf dem Weg zum besten Netz aus Kundensicht

mobiles Internet - Ausbau HSUPADer größte Netzausbau in der Geschichte der E-Plus Gruppe schreitet rasch voran. Gut 80 Prozent aller UMTS-Basisstationen sind bereits mit HSDPA ausgestattet. Das heißt: In Richtung Endgeräte der Kunden fließen die Daten inzwischen mit bis zu 7,2 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) – und damit fast zwanzig Mal so schnell wie mit „normaler“ UMTS-Technik. Und inzwischen hat auch die Bestückung mit dem Uplink-Beschleuniger HSUPA deutlich an Fahrt gewonnen. Mit dieser Technik klettert die UMTS-Übertragungsgeschwindigkeit vom Endgerät ins Netz von bisher 0,384 auf bis zu 5,76 Mbit/s. Die entsprechend aufgerüsteten Stationen verteilen sich über ganz Deutschland.

Die Kunden registrieren das bereits. So zeigte sich ein Nutzer ganz begeistert von einer im thüringischen Bad Salzungen erreichten Upload-Geschwindigkeit von 1,62 Mbit/s. „Diese spürbare Beschleunigung beeinflusst das Kundenempfinden in unserem Netz positiv“, ist sich auch Uwe Kutzner sicher, der auf Seiten der E-Plus Gruppe Koordinator der technischen Bandbreitenerhöhungen ist. Jeder, der mobil Bilder bei Facebook oder flickr oder einen Video-Clip bei Youtube einstellen möchte, werde hohe Übertragungsgeschwindigkeiten im Uplink zu schätzen wissen. „Das positive Nutzererlebnis unserer Kunden steht für uns im Mittelpunkt“, betont Uwe Kutzner.

Und auch beim Downlink hat das Netzausbau-Team schon den nächsten Meilenstein im Visier. „Nach HSDPA kommt HSPA+“, erklärt Uwe Kutzner. „Damit steigern wir die maximal mögliche Download-Geschwindigkeit auf bis zu 21,6 Mbit/s.“ Mit all diesen Maßnahmen will man nicht weniger als das beste Netz aus Kundensicht realisieren.

7 Gedanken zu “E-Plus: Auf dem Weg zum besten Netz aus Kundensicht

  1. Was regt ihr euch alle auf ? Ihr habt bei E-Plus einen Vertrag abgeschlossen, um ein innovatives Unternehmen an eurer Seite zu haben, und das zu einem fast lächerlichen Monatspreis/Grundgebühr – mit vielen vielen Vorteilen, die man nur zu gerne übersieht damit man negativen Gesprächsstoff hat. Jeder will statt dem kleinen Finger immer gleich die ganze Hand, und das am besten komplett umsonst. Es ist klar, dass jedes Unternehmen seine Schwächen hat, an denen mit Hochdruck gearbeitet wird. Ihr wollt ein perfektes Netz am besten mit direkter Satellitenanbindung und am besten 500 Mbit/s auf dem Handy? Dann fangt doch an freiwillig jeden Monat 100 Euro Grundgebühr für euren Tarif an Eplus zu zahlen, wie manch andere Mobilfunkbetreiber das nach Standard abrechnen, und ich denke E-Plus wird eure Wünsche innerhalb weniger Wochen umsetzen können. Also man muss sich wirklich wundern, immer alles haben wollen, aber nichts dafür tun. Armes deutsches Unternehmertum, der Markt geht auf diese Weise langsam kaputt….

  2. Benutze seit nunmehr gut einem viertel Jahr das E-Plus Netz (Blau.de) und bin, was Datengeschwindigkeit angeht SEHR unzufrieden!
    Ich wohne in BERLIN, man sollte meinen hier überall ein schnelles Netz zu haben. Auf Arbeit in Spandau habe ich oft/fast immer gar kein Netz. In der Innenstadt ist es meistens besser, wenn auch nicht immer gut.
    Zu Hause geht es ebenfalls einigermaßen (aber da habe ich sowieso W-LAN).
    Nur dass ich auf Arbeit für eine Google-Suche teilweise 1 Minute und länger braucht geht gar nicht! (die anschließende Seite lässt sich oft gar nicht aufbauen)
    Ich benutze ein Galaxy S3, an dem kann es nicht liegen!
    LG

    • Hallo Herr Paetsch,

      danke für Ihren Kommentar! Wir arbeiten jeden mit Nachdruck am Netzausbau. Leider ist es noch nicht überall voll zufriedenstellend. Gerne können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um die aktuelle Ausbausituation zu erfragen unter mein [at] base [dot] de.

      Beste Grüße,
      Enno Schummers

  3. Habe mich leider auch von der Netzausbaukarte von E-Plus blenden lassen. UMTS soll verfügbar sein,in der ganzen Umgebung.Bin tlw froh überhaupt mal was empfangen zu können. Bei meinen Eltern (angeblich auch UMTS) bekomme ich z.B. gar nix. Im Ortskern 64kbit/s, am Wochenende noch langsamer. Da kommt man sich schon betrogen vor.Nun hat man den Vertrag 2 Jahre an der Backe. Wenn sich das nicht bald ändert,dann nie !!! wieder E-Plus.

    • Hallo Herr Flüthmann,

      danke für Ihren Kommentar. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Mobilfunknetzes. Gerne können Sie sich an Ihren Kundenservice wenden, wenn Sie weitergehende Fragen zu Ihrem Vertrag haben.

      Beste Grüße,
      Enno Schummers

  4. Habe mir grad eine Datenkarte von Simyo geholt (E-Plus Netz), diese wird auch mit bis zu 7,2 MBits beworben. Mein jetziger Standort: Schwerin, Speed: 64kbps. Das ist zu langsam meine Herren!!!

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